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結婚相談所の開業を検討されている方にとって「なぜ連盟への加盟が必要なのか」という点が気になる方も多いかと思います。
前回に引き続き、某結婚相談所加盟連盟でお仕事をされているS氏にお話を伺います。
業界内部を知り尽くしたS氏の本音トークで、営業トークに迷わされずにしっかりと連盟選びを検討してくださいね！
結婚相談所開業は、なぜ連盟への加盟が必要なのか？
–結婚相談所開業.com：では結婚相談所の開業に当たり、なぜ連盟への加盟が必要なのか、また連盟とのかかわり方と、連盟選びの考え方について本日はお伺いいたします。
まずは、なぜ結婚相談所加盟連盟に加盟する必要があるかをお伺いしたいです。
–S氏：結婚相談所っていうのは、どなたでも開業することができるんですね。例えば国の認可が必要であるとか、カウンセラーになるのに国家資格・免許の様なものは必要ありません。結婚相談所を開業としようと思った場合、どなたでもすぐに開業できるんです。しかし例えば結婚相談所を立ち上げ、どこの連盟にも加盟しない場合というのは、自分で集めた会員さん同士をマッチングすることしか出来ません。
例えば、10人が集まったときには、男女均等に集まったとしても5対5での中で相手を見つける必要があります。しかし、現実的な話で例えば「年齢条件やお住まい」などの条件からすると、人数が少ない中で結婚相談所を経営するのは難しいと思うんです。例えばそれが1000名規模とか2000名規模を、連盟に所属せず獲得出来るなら可能ですが難しいです。
個人の方にしても企業さんにしても、会員さんが一人二人と増えていく中で、10人20人と順調に集めていくのは苦労されると思うんです。その時にお二人でも会員さんがいらっしゃれば、連盟組織のシステムを利用して、全国の同じような相談所を営んでいる皆様と、システムを使ってつながることでお相手を見つけてあげることができる環境を提供できるのが、結婚相談所の加盟連盟です。
それが連盟組織に加盟するポイントというかメリットになります。
婚相談所というのは通常、東京の相談所にはその地域の方々がまず集まってくる。例えば、北海道とか沖縄の方が東京の相談所に入ってきますかっていうと、それはなかなか現実的にはそんなに多くありません。営業地域の相談所の開業地域を中心に会員さんが構成されています。
したがって、開業地域に会員さんがどのくらいいるのか、連盟組織のそれぞれね連盟によっては会員さんが多い地域、少ない地域があると思うので、ご自身が開業する地域にどれぐらいの会員数がいるのかというところが、連盟選びの一つ大きなポイントになってきます。
結婚相談所加盟連盟にも個性が。どんな違いが？
–結婚相談所開業.com：いろんな連盟があると思うんすけど、種類がいろいろありますよね？このあたりについて伺えますか。
–S氏：連盟組織というのは大きく分けると2つのカテゴリーに分けられる形になります。
一つは連盟組織を運営しながら直営店も同時に運営をしているパターン。
例えばIBJさんさんだったりとか、あとはTMSさん。その辺りは直営店を中心に会員さんを持っている団体になります。
BIUとあとは仲人連盟に関しては直営店を持たずに運営をしている団体になります。基本的にこの直営店の有る・無しというのが一つの分類になります。加盟する加盟店さんと直営店さんとの関係性が大きく変わってくるところなのですが、例えば直営店を運営している連盟組織に加盟する場合、同じく結婚相談所として見た場合は、お客様にとっては横並びに直営店と加盟店さんが並ぶ形になります。
例えば上場してる企業の連盟組織直営店はブランド力が直営店の方があるので。集客というところに大きく関わってきます。個人は直営店ブランドと戦っていくことになります。
同じような個人店である他の加盟店と戦っていくのと、直営店と戦うのでは、やはり直営店相手の勝負は厳しいことが多いです。なので、直営店がある連盟に加盟すると、直営店との集客争いで苦労するケースがあります。
IBJさんのような直営店と戦っていくにあたっては、やはり相談所のブランディングだったり、何かメリットをしっかりと打ち出していかないと、なかなか集客が出来ません。
例えばとか仲人連盟やBIUに関しては直営店を持たずに運営している連盟組織になりますが、直営店ブランドとの戦いは有りません。
集客に関しては戦いなので、加盟店同士のみの戦いになります。集客環境に関して言うと、加盟店同士の戦いの方が、直営店とくらべて戦いやすい環境です。要は直営店が無い方が集客しやすい環境だと感じています。
–結婚相談所開業.com：なるほど。ありがとうございます。他に、加盟連盟による違いなどはありますか？
–S氏：連盟組織のありかたというのは、お客様をシステムに登録をして、その中でお相手を見つけて頂く、というオペレーションですが、その構造はどの連盟でも基本的には大きく変わらないんです。
しかし相談所とお客様の関わりという面でいうと、例えば昨今、オンライン型結婚相談所のような形態が増えてきました。仲人さんと会員さんの関わり方、例えばお見合いの申し込みをしてOKを貰い、そのお見合いを会員さん自身でお見合いを組んでいくというやり方をとる連盟組織もあります。BIUとIBJは『仲人型結婚相談所』と言われているのですが、そこの間に人が介在しており、仲人さんがしっかりと会員さん同士をつないでお見合いを組んでいくっていうパターンです。
加盟連盟の仕組みとしては「オンライン型」と「仲人型」のこの2パターンがあるんです。
したがって、オンラインを活用したライトなサービスへと結婚相談所に提案する連盟もあるし、人同士がしっかりと関わりあう、仲人方という昔ながらの方というやり方を進めている連盟の二種類があるということです。
–結婚相談所開業.com：なるほど。すると仲人連盟やTMSは、ライトなオンライン型サービス提供をする形になっており、BIUやIBJが昔ながらの仲人型ということですね。
–S氏：そうですね。そもそも仲人連盟とTMSが進めているコネクトショップが、結婚相談所と会員さんがライトな関わり方をする仕組みになっています。これはいわゆる仲人型の結婚相談所というところとは、変わってきたところだなと感じています。
–結婚相談所開業.com：ちなみに仲人型とオンライン型を比較すると、得られる収益の違いっていうのもあると思うんです。顧客にサービスを提供する際に結婚相談所が頂戴できる費用というのも当然、変わってくるものなのでしょうか。
–S氏：もちろん関わり方がライトな分、顧客単価というものは、恐らく仲人方に比べるとお安くなってしまうと思います。
結婚相談所加盟連盟ごとに、所属している会員のカテゴリーに違いがある？
–結婚相談所開業.com：では次に、会員さんの年齢だったり、属性などのカテゴリーが加盟連盟によって少しずつ違うというお話を伺えればと思います。
–S氏：恐らく結婚相談所開業される方の中で、この部分が一番大きな決め手になってきます。もうそれぞれの連盟組織によって、若干お客様の属性・カテゴリーが異なります。具体的に申し上げると、この業界結婚定次郎会は35歳から45歳、この辺りが一番多い客層の年齢層になってくるんですけども、年齢層で見ていくと、例えば上場している企業のIBJさんは比較的若い層が多いです。若い人と言っても、まあ、年齢的にいうと20代後半から30代前半の方々というのを多く抱えているのはIBJさんです。
他は35歳から45歳なのですが、このあたりはどの連盟も多く、会員さんを抱えています。したがって、この辺の年齢の方々に関しては、どの地域もお見合いを組むことが容易です。
それ以降の40代半ば以降、50代や60代、シニア層はBIUが顧客層を抱えている団体になっています。
また地域的なところで考えると、IBJは本部が東京にあるので、関東はすごく強い状況になっています。TMSさんは関西が母体になってくるので、直営店も関西中心に集まっています。関西地域はお見合いを組みやすい環境ですね。
初めての結婚相談所開業。おすすめの加盟連盟はどんなところ？
–結婚相談所開業.com：なるほど、ありがとうございます。では最後に加盟連盟の選び方のポイントについてお伺いできればと思います。
–S氏：重要視していただきたいのは、御自身がどういうビジネスモデルで、どういう集客をしてどのような方々を集めていくのかというところです。
ここが連盟選びの一つのポイントになってくると思います。さきほど述べたように連盟組織によって若い世代が多かったりミドル層が多かったりとそれぞれです。
あとは連盟によっては扱えるカテゴリーが若干異なります。例えば国際結婚ですね。これは外国人と日本人との間の婚活は、IBJさんでは提供されていないです。
外国人の登録が基本的にはできずルール化がされていないので、その中でマネタイズしていくっていうのは難しいですね。
またTMSさん自体は基本的には国際結婚の仕組みが有りません。
ただ提携している仲人連盟さんの方で、一部外国人との出会いは出来るんですが、ルール化とか仕組み化という部分では、なかなか大きく進んでいない状況です。安全安心にできるかというと、なかなかそこは難しい傾向にあります。
BIUに関しては国際結婚の環境がしっかりとルール化されており、マネタイズしやすいようになっています。ルールをしっかりと定めて、連盟としてサポートをしているというところが、一つ大きなポイントになっているのではないでしょうか。
BIUの場合は、他のカテゴリーとしてLGBTがあります。BIUはこれに関して業界に先駆け、男性がチャンスを探すという部分だったり、女性が女性を探すっていう部分に関してもサポートできるよう専用のサイトを用意し、研修でしっかりと考え方をお客様に伝えられるようなカリキュラムを組んでいます。こういった特色があるんですよね。
–結婚相談所開業.com：では、これから初めて結婚相談所をやろうという時に、1社目の加盟連盟をどこにしようと迷われる方は多いかと思うんですが、その点はいかがでしょうか？
–S氏：正直に言うと、集客をして登録をして、お世話をして成婚をさせる、という全体的な流れと、各連盟のシステムの使い勝手、あとは利便性というのは、正直ほとんど大きな差はないと感じます。
しかし、1社目に選ぶ連盟選びのポイントとすると、どれだけ集客のサポートが手厚いかという点を一番考えていただきたいですね。
結婚相談所の成功失敗を決めるのは、もう本当に集客です。8割9割方が集客です。集客ができれば成功できます。入ったら集客ができないと大失敗に終わるケースがすごく多いです。
研修やサポートというのは、例えば法令関係の研修だったり、あとは事故がないように会員をサポートしますよ、という内容の研修が一般的なんです。
なので、連盟組織によっては集客の研修、サポートを行わないところもあります。
IBJさんとTMSさんは、先ほども述べたように直営店を持って運営している団体です。すると直営店ファーストという考え方になりますので、開業された個人店の集客のサポートに関しては手薄くなってしまいます。
結婚相談所の紹介サイトで個人店の紹介をして、そこでお問い合わせを得られますよ、というようなサポートは有ります。あとはホームページを作成しますよ、という一般的な集客サポートになるわけです。
例えばホームページを作った後は、その後の運営の方がよほど重要になります。そのホームページを活用して、どう集客していくのか、問い合わせをどうやって増やしていこうですとか、問い合わせをどういうふうに対応していきましょうかとか、その後のカウンセリングの内容ですとか、そこまでサポートをする連盟組織っていうのは少ないわけです。
–結婚相談所開業.com：では、その辺もしっかり対応している連盟に入ることが、初めてのにはおすすめということですね。
–S氏：はい。あとは料金的な部分です。やはり最初にコストをかけすぎてしまうと、結構失敗しやすいんです。毎月の固定費用がリーズナブルなところの方が良いとおもいます。
–結婚相談所開業.com：コスト的なところで行くと、仲人連盟さんが一番お安いようです。
–S氏：とはいえ、コネクトシップの利用が別料金になりますし、コネクトシップと既存のシステム両方を使うとなると、恐らくIBJさんよりさらに高額になります。
–結婚相談所開業.com：ああ、そういうことなんですね。するとコネクトシップが使えないと、結局紹介可能な会員数も表示よりかなり減ってしまいますね。
–S氏：はい。とくに関東地域は少ないだろうと思いますね。
–結婚相談所開業.com：するとコストパフォーマンスになると、BIUが最も優れているように見えます。
–S氏：そうですね。研修内容も集客サポートも充実していて、国際結婚やLGBT対応もしており、開業費用もランニングコストも優れているという事になります。
まとめ
結婚相談所の開業を考える際、連盟への加盟が重要となる理由や連盟の選び方について詳しく解説させて頂きました。以下は要点のまとめです！
なぜ連盟への加盟が必要なのか
結婚相談所は誰でも開業できますが、連盟に加盟しないと会員数が少なくマッチングが困難です。連盟に加盟することで、全国の他の相談所と連携し、多くの会員を紹介できる環境を提供できます。
結婚相談所加盟連盟の違い
連盟には直営店を持つ連盟（例：IBJ、TMS）と直営店を持たない連盟（例：BIU、仲人連盟）があります。直営店を持つ連盟はブランド力が高く、個人相談所にとって競争相手となり大変ですが、直営店を持たない連盟は同じ立場の加盟店同士のみとなり、競争の厳しさが少ない環境です。
会員のカテゴリーの違い
各連盟は、会員の年齢層や属性に違いがあります。例えば、IBJは比較的若い会員が多く、BIUはシニア層が多いです。また、地域によっても強みが異なり、IBJは関東、TMSは関西が強いです。
初めての結婚相談所開業におすすめの連盟
初めて開業する場合、集客のサポートが手厚い連盟を選ぶことが重要です。例えば、BIUは国際結婚やLGBT対応に強く、集客サポートも充実しているため、初めての開業に向いています。
まとめ
結婚相談所の成功には、連盟選びが鍵となります！
各連盟の特徴やサポート体制を理解し、自分のビジネスモデルに合った連盟を選んでくださいね！
この情報が皆様のお約に立てばなによりです！
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